Acceptăm plata cu majoritatea cărților de credit, PayPal și alte metode de plată online sigure precum și plata directă în cont bancar și plata Ramburs.

Nu, nu este necesară o valoare minimă a comenzii.

Timpul de livrare variază în funcție de locația ta, dar de obicei, pentru produsele aflate în stoc procesăm comenzile în 2-3 zile lucrătoare, iar pentru comenzile produselor cu precomandă, având în vedere că importul acestora se face din Italia, livrarea durează aproximativ 10-12 zile lucrătoare de la plasarea comenzii.

Da, oferim transport internațional în anumite țări, în special în Europa. Te rugăm să verifici politica noastră de livrare pentru mai multe informații.

Poți anula sau modifica comanda contactând echipa noastră de servicii pentru clienți cât mai curând posibil. Odată ce comanda a fost procesată și expediată, aceasta nu poate fi anulată sau modificată.

Da, îți poți schimba adresa de expediere atâta timp cât comanda nu a fost procesată și expediată. Te rugăm să contezi echipa noastră de asistență clienți pentru a solicita schimbarea adresei.

Da, oferim returnări și schimburi de produse în termen de 14 de zile de la cumpărare, atâta timp cât produsul este nedeschis și în starea sa originală. Te rugăm să consulți Politica noastră de returnare pentru mai multe informații.

Ne poți contacta prin formularul de contact de pe site-ul nostru, prin apel telefonic,  sau trimițându-ne un e-mail la office@pinkcaroline.com. Echipa noastră de asistență pentru clienți este întotdeauna aici pentru a te ajuta.